AGB
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen der PSR Tobacco GmbH, Zürich, Schweiz
Stand: Oktober 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der
PSR Tobacco GmbH, Zürich, Schweiz (nachfolgend „PSR Tobacco“ genannt),
über die Webseite www.psr-tobacco.com oder auf andere Weise (E-Mail, schriftlich, telefonisch).
Mit der Bestellung von Produkten oder der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, ausser PSR Tobacco hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Unsere Angebote auf der Website sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von PSR Tobacco per E-Mail oder durch Ausführung der Lieferung zustande.
PSR Tobacco behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:
Bestellungen durch Minderjährige
Verdacht auf gewerbliche Weiterveräusserung ohne Genehmigung
Lieferschwierigkeiten oder gesetzlichen Einschränkungen
Der Verkauf von Tabakprodukten ist ausschliesslich an volljährige Personen (ab 18 Jahren) erlaubt.
Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
PSR Tobacco behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis (z. B. Kopie des Ausweises) anzufordern.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (soweit anwendbar),
zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
PSR Tobacco behält sich Preisänderungen jederzeit vor.
Massgeblich sind die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Akzeptierte Zahlungsarten sind u. a.:
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
TWINT
PayPal
Banküberweisung / Vorkasse
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Lieferungen erfolgen ab Lager Schweiz an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage (Schweiz) bzw. 5–15 Werktage (EU), kann aber je nach Produkt und Zoll variieren.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Exporten können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Käufer über.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum von PSR Tobacco GmbH.
Da es sich bei Tabakprodukten um versiegelte Genussmittel handelt,
ist ein Widerruf oder Rückgaberecht nach Öffnung oder Beschädigung der Verpackung ausgeschlossen.
Ungeöffnete Waren können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern:
die Originalverpackung unbeschädigt ist
eine vorherige Rücksprache mit PSR Tobacco erfolgt
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers.
Rückzahlungen erfolgen nach Prüfung der Ware.
PSR Tobacco verpflichtet sich, qualitativ einwandfreie Produkte zu liefern.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und sichtbare Mängel innerhalb von 5 Werktagenschriftlich zu melden.
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl von PSR Tobacco:
Ersatzlieferung
Preisminderung
oder Rückerstattung
Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen,
sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
PSR Tobacco haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ist ausgeschlossen.
Der Konsum von Tabakprodukten erfolgt auf eigene Verantwortung.
PSR Tobacco übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch den Genuss von Tabak entstehen können.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben verarbeitet.
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Logos, Bilder, Design) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der PSR Tobacco GmbH oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Jegliche Nutzung, Reproduktion oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
PSR Tobacco haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Ausfälle infolge höherer Gewalt,
wie Naturkatastrophen, Krieg, Streik, behördliche Massnahmen oder technische Ausfälle.
PSR Tobacco behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version, welche auf der Website einsehbar ist.
Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
PSR Tobacco GmbH
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@psr-tobacco.com
Telefon: +41 (0)77 283 03 15